Pre-Sales Solutions Specialist

Estamos en la búsqueda de Talento como tú !!!

Ingeniero Pre venta

Brindar soporte técnico a Ejecutivos de Ventas con la finalidad de establecer un Servicio de venta

FUNCIONES:

• Dar soporte técnico a los Consultores de Ventas
• Apoyar en demostraciones de equipos, Software TI (Infraestructura, redes, ciberseguridad) a Clientes
• Apoyar en realizar configuraciones y cotizaciones para el personal de ventas
• Apoyar en entrenamientos al personal de Ventas
• Proveer información técnica al departamento de Ventas
• Apoyar el lanzamiento de nuevos productos
• Otras funciones/actividades encomendadas por el Líder de Pre-ventas
• Cumplimiento con los requisitos del sistema integrado de Gestión ISO9001:2000, ISO27001,  ISO14001 de acuerdo a necesidades específicas que le aplique a su posición y otros propios de la Compañía.

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES TÉCNICAS:

• Tecnología de equipos y soluciones Apple, Dell, Lenovo, HP
• Tecnología en la nube (Microsoft, AWS, etc)
• Infraestructura y redes informáticas
• Inglés técnico

HABILIDADES ESPECIALES:

Relaciones Humanas

Manejo de redes y computadoras

Cultura de servicio al cliente

Capacidad analítica

Trabajo en equipo

Servicio al cliente

SISTEMA DE GESTION INTEGRAL

• Ser consciente de las políticas, prácticas, y guías relevantes relacionadas con la implementación de RICOH Global Standard y que son apropiadas a su rol dentro de la organización.
• Cumplir con las políticas y procedimientos relacionados con la información y con los sistemas de información que utiliza.
• Ser responsable por las actividades de seguridad asociadas con cuenta de usuario, al igual que con el equipo y medios asignados.
• Ser éticamente responsable por la protección de todos los activos de seguridad de RICOH.
• Reportar inmediatamente incidentes de seguridad, vulnerabilidades, y oportunidad de mejora.
• Reconocer y/o identificar oportunidades de ventas adicionales, no identificadas por un comercial
• Solicitar la creación de acciones correctivas y/o Preventivas.
• Conocer y aplicar los programas desarrollados para la preservación del medio ambiente.
• Conocer, cumplir y hacer cumplir lo establecido en el plan de continuidad de la compañía.

Qualifications (Education, Experience and Certifications)

• Profesional en Ingeniería Electrónica, Ingenieria en Sistemas, carrera a fín.
• Experiencia 2-3 años de experiencia en el área.