Sales Support

1. Propósito Básico de la Posición

Mantener el correcto control y revisión de las notas de pedidos entregadas por el área comercial, para realizar el registro en el sistema AX12.

Este cargo comprende, sin que la siguiente enumeración sea taxativa, las siguientes funciones:

2. Descripción de Funciones

Estas funciones son propias del cargo y plenamente compatibles con aquellas a las que se hace alusión expresamente en el contrato de trabajo o en ulteriores anexos al mismo.

• Revisar los pedidos preparados por los vendedores, controlar los trámites y las acciones posteriores para asegurarse de su facturación y despacho completo y oportuno.

• Investigar sobre los reclamos de los vendedores por atrasos o deficiencias en el envío de los pedidos.

• Mantener una estrecha relación con el área de bodega para la coordinación de los despachos de los productos a los clientes.

• Mantener una estrecha relación con el área de COMEX para la coordinación de importación de equipos y gestión de compras locas.

• Mantener un porcentaje de inventario según las métricas indicadas por la compañía

• Realizar seguimiento de las notas de ventas de los vendedores.

• Ingresar y actualizar en el sistema, toda la data referente a las ventas de equipos según los procedimientos establecidos.

• Presentar la documentación necesaria y en los tiempos requeridos para cursar la venta, el despacho y la facturación

• Apoyar al área de servicio en sus consultas sobre equipos que estén fuera de contrato. Para poder regularizar en caso de ser necesario, para poder seguir entregando servicio a nuestros clientes.

• Otras labores afines y complementarias a la posición