Técnico Residente Office Solution

En Ricoh Chile, buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico Residente OS, quien será responsable de asegurar la continuidad operativa de nuestros clientes a través de soporte técnico de excelencia.

¿Qué harás en este rol?

• Brindar soporte técnico en hardware y software a usuarios.
• Resolver incidentes de forma presencial y remota.
• Instalar, configurar y mantener equipos computacionales.
• Gestionar tickets y requerimientos de clientes.
• Coordinar soluciones con equipos internos y proveedores.
• Asegurar cumplimiento de SLA y estándares ITIL.

Buscamos personas que:

• Tengan formación técnica en informática o similar.
• Cuenten con experiencia en soporte técnico (mínimo 1 año).
• Manejen redes, sistemas operativos (Windows/Mac) y herramientas de soporte.
• Destaquen por su orientación al cliente, proactividad y capacidad de resolución.

Te ofrecemos:

• Ser parte de una compañía global en constante transformación.
• Desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
• Trabajo dinámico en entornos tecnológicos.