Workplace Account Executive

Fecha: 12 abr. 2024

Ubicación: Ricoh CHL - S.A., CL

Empresa: RICOH Latin America

Cargo: Workplace Account MA
Reporta a:  Workplace Sales Manager MA
Gerencia: Comercial

Propósito Básico de la Posición
Mantener y hacer crecer el revenue (expand) en la cartera de clientes asignada. No perder ningún cliente asignado y traer nuevos clientes que cumplan con el perfil exigido por la compañía.

II. Descripción de Funciones

Realizar visitas en frío y de seguimiento a clientes.
Hacer demostraciones de los equipos y las diferentes soluciones a los clientes apoyándose con los especialistas y las preventas.
Liderar los equipos de trabajo con las diferentes áreas de apoyo de manera de entregar la mejor propuesta posible a los clientes.
Negociar precio, fecha de entrega y condiciones de la venta de acuerdo los parámetros de ventas establecido.
Presentar cotización de los equipos y soluciones según formato de venta.
Realizar cierre de ventas según los parámetros establecidos por la compañía.
Canalizar y manejar las quejas de los clientes por servicio o productos.
Presentar reporte semanal de las actividades de ventas realizadas (Forecast)
Mantener constante comunicación con el Gerente de Ventas, personal de servicio, facturación, bodega y la Gerencia General, respecto al manejo de las ventas de los equipos, inventario, necesidades de los clientes y el despacho de estas.
Deberá mantener actualizado su conocimiento de productos y servicio mediante lectura individual y programas de entrenamiento para vendedores.
Generar revenue de acuerdo con cuota mensual.
Apoyar a los departamentos internos cuando se presente algún tipo de problema con clientes.
Elaborar plan de cuenta con sus clientes más relevantes.
Prospectar y traer nuevos clientes.
Representante de la Cía. frente al cliente y puente entre él y las áreas internas de la Cía.

III. Responsabilidad del cargo
Será responsable de realizar y aprobar todas las capacitaciones que sean asignadas por la compañía, manteniéndose al día con la tecnología que sea relevante a su trabajo.
Mantener y velar por la seguridad de la información, según las normas ISO 27.001. También preocupación constante de mantener las condiciones ambientales de acuerdo con las normas ISO 14.001 y cumplir con toda la normativa legal asociada a seguridad y salud ocupacional.
Registrar todas sus actividades en Microsoft Dynamics.
Registrar en la planilla de TCO (Planilla evaluación de Negocio), la evaluación de cada negocio.
Conocer y vender todo el portafolio de la Cia.
Seguir el procedimiento establecido por la Cia., cada vez que efectúe una venta.
Mantener relación constante con los clientes asignados, tanto de manera virtual como presencial mediante un plan de visitas mensual.
Cumplir la meta mensual de venta asignada por la Cia.
Es responsable de asegurar las ventas de acuerdo con las cuotas establecidas, efectuando negociaciones dentro de los parámetros éticos establecidos por la Compañía representando de manera profesional a la empresa en la venta de todos sus productos.
IV. Características y condiciones importantes para la ejecución del puesto
Responsabilidad e iniciativa. Le corresponde a este puesto trabajar con un alto grado de responsabilidad frente a los clientes y la empresa. Ser Proactivo y dinámico, manteniendo un alto índice de productividad.

Cumplir con las políticas de la empresa y realizar negociaciones confiables dentro de un marco de ganar-ganar. Debe mantener la confidencialidad de las informaciones que maneja, debe tener iniciativa, capacidad de la toma de decisiones, de análisis, organizado, responsable, puntual, teniendo la habilidad para trabajar en un ambiente de alto nivel y bajo presión.

V. Conocimientos y Experiencia

Experiencia requerida

Mínimo 2 años en venta consultiva, de preferencia del rubro IT.

Universitario y/o técnico carrera a fin con el cargo comercial, administración, industrial, informática u otras carreras afines.

Manejo de conocimientos técnicos en equipos de impresión y gestión documental.

Dominio de herramientas Microsoft Office.

Competencias Requeridas
Autonomía

Comunicación oral y escrita

Negociación

Flexibilidad

Enfoque en el Cliente

Ambición Comercial

Resiliencia