Workplace Account Executive

Cargo: Consultor de Ventas MB

Reporta a:  Gerente de Ventas MB

Gerencia: Comercial

En Ricoh, creemos en la innovación, la eficiencia y la mejora continua. Buscamos un Consultor de Ventas MB con un fuerte enfoque en captación de clientes y desarrollo de negocios, especializado en la venta de OP. Queremos profesionales que no solo cumplan metas comerciales, sino que también representen nuestra cultura basada en la confianza, la excelencia en el servicio y el enfoque en el cliente.

Propósito Básico de la Posición

Captar nuevos clientes alineados con nuestra propuesta de valor en servicios de impresión (MPS) y digitalización.
Vender soluciones estratégicas que optimicen procesos y generen eficiencia en las empresas.
Construir relaciones de largo plazo con clientes, asegurando un servicio excepcional basado en la filosofía Ricoh.

Este cargo comprende, sin que la siguiente enumeración sea taxativa, las siguientes funciones:

Descripción de Funciones y responsabilidades

Estas funciones son propias del cargo y plenamente compatibles con aquellas a las que se hace alusión expresamente en el contrato de trabajo o en ulteriores anexos al mismo.

Gestión Comercial y Desarrollo de Negocios

• Prospectar y captar nuevos clientes, identificando oportunidades para vender servicios de impresión.
• Presentar soluciones innovadoras que optimicen la gestión documental, flujos de trabajo y procesos empresariales.
• Mantener y fortalecer la cartera asignada, asegurando un servicio alineado con los valores de Ricoh.
• Elaborar propuestas comerciales basadas en la eficiencia, digitalización y mejora continua.
• Presentar reportes de ventas y forecast semanal.

Liderazgo y Coordinación Interna

• Trabajar con distintas áreas para garantizar la mejor solución integral para los clientes.
• Actuar como embajador de Ricoh, asegurando que cada venta refleje nuestra cultura de innovación y compromiso con el cliente.
• Apoyar en la resolución de problemas comerciales y operativos.

Cumplimiento Normativo y Desarrollo Profesional

• Mantenerse actualizado en soluciones de impresión y digitalización mediante capacitaciones.
• Asegurar el cumplimiento de las normas ISO 27001 (seguridad de la información) e ISO 14001 (gestión ambiental).
• Registrar todas las actividades comerciales en Microsoft Dynamics y evaluar cada negocio con las herramientas proporcionadas por Ricoh.

Conocimientos y Experiencia

• Ventas consultivas (mínimo 2 años), en servicios de impresión y de la industria IT.
• Capacidad para captar clientes y vender soluciones OP alineadas con la cultura Ricoh.
• Manejo de conocimientos técnicos en equipos de impresión y gestión documental.
• Formación universitaria o técnica en áreas comerciales, administración o afines.
• Dominio de herramientas informáticas y CRM, como Dynamics, Excel y Power BI.

Competencias Clave

• Mentalidad comercial y orientación a la captación de clientes.
• Capacidad para vender servicios de impresión alineadas con la cultura y valores de Ricoh.
• Habilidades de negociación y cierre de acuerdos estratégicos.
• Autonomía y proactividad para la generación de oportunidades.
• Enfoque en el cliente y en la excelencia del servicio.

Recursos y Herramientas

• Notebook y celular corporativo.
• Acceso a Dynamics y herramientas para la gestión de clientes y oportunidades.