Pre-Sales Solutions Specialist

Misión del puesto

Realizar las actividades necesarias para expandir e incrementar la presencia de soluciones OS en el mercado corporativo – privado, principalmente manufactura, logística y comercial. Brindar soporte a los Gerentes y Ejecutivos de Ventas para facilitar la comercialización de soluciones enfocadas a la transformación digital, según el portafolio de productos que se les haya asignado conforme a las prioridades detectadas en el mercado.

Responsabilidades del puesto

• Apoyar, desde la visión técnica y comercial, al Workplace Account Executive realizando presentaciones comerciales, demostraciones, diseños de soluciones, pruebas de conceptos y pruebas piloto, para explicar y demostrar las capacidades de los productos y servicios
• Preparar los diseños y cotizaciones de las soluciones definidas con el Workplace Account Executive, según los requerimientos definidos con el cliente.
• Documentar y mantener registros precisos de las propuestas comerciales utilizando las herramientas como CRM o cualquier otra aplicación definida por la Compañía.
• Trabajar en conjunto con los Workplace Account Executives, para desarrollar el plan de cuentas estratégicas.
• Proponer a los clientes las soluciones adecuadas, mediante la integración de las tecnologías y servicios de Ricoh.
• Desarrollar proactivamente nuevos contactos con clientes actuales y potenciales, además de participar en la expansión de productos dentro de las mismas.
• Realizar las actividades necesarias para el cumplimiento de las cuotas asignadas.
• Coordinar con el Departamento de CX la asignación de recursos para la implementación de las soluciones vendidas.
• Apoyar a los Workplace Account Executives en el seguimiento oportuno a las cuentas y facilitar la resolución de necesidades del cliente.
• Coordinar junto con el Departamento de Mercadeo los planes de generación de demanda y lanzamiento de soluciones.
• Realizar presentaciones y demostraciones a clientes según el portafolio de productos asignados.
• Generar crecimiento en pipeline según su cartera de productos.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias comerciales, para lograr un conocimiento profundo sobre las características, ventajas y aplicaciones de los productos de su portafolio.
• Mantener relaciones comerciales solidas con los fabricantes y aliados de negocio, para negociar precios, descuentos, tiempos de entrega y cualquier otro elemento necesario para la preparación de las propuestas.
• Impulsar el trabajo en equipo entre los Workplace Account Executives, con el fin de lograr el cierre de negocios.
• Mantener un plan de capacitación sobre sus productos al equipo de Workplace Account Executives.
• Velar por que el Workplace Account Executive ingrese en el CRM las oportunidades de negocios vinculadas a sus productos y estén correctamente clasificadas.

Requisitos del puesto

• Bachillerato Universitario en Ingeniería industrial preferiblemente o Ingeniería en Sistemas / Electrónica.
• Conocimiento de los modelos de negocio (venta, renta, leasing, DaaS) para las soluciones de IT tales como Computadoras, soluciones de infraestructura, trazabilidad y cómputo móvil, Ciberseguridad, scanners, telecomunicaciones activas y pasivas, servicios en la nube, etc.
• Experiencia de 3 a 5 años en venta de soluciones en posiciones similares de preventa o venta.

Otros requisitos

• Idioma inglés intermedio.
• Licencia de conducir.
• Vehículo.

Competencias y habilidades