Solutions Account Executive, CS

Perfil de puesto

Como Solutions Account Executive – Communications Services, serás el experto en soluciones de comunicación, especialmente en Videoconferencia y tecnologías de colaboración empresarial, domótica empresarial y audio-video profesional. Tu misión será ofrecer soluciones avanzadas que incluyan Proyecciones “Video Wall”, “Digital Signage”, Soluciones audiovisuales para auditorios corporativos y salas divisibles, así como sistemas de agendamiento, Monitoreo de utilización e integración de voz y datos y audio y video. Trabajarás de manera independiente para identificar oportunidades de negocio en cuentas asignadas, contando con el respaldo del equipo de Pre-Ventas locales y regionales.

Responsabilidades del puesto

• Responsable por lograr cuota asignada de ingresos de “Communication Services” ofreciendo soluciones avanzadas ya definidas a nivel regional.
• Desarrollar e implementar estrategias de ventas para promover y vender soluciones audiovisuales y “communication services” de Ricoh a clientes potenciales y existentes en el mercado.
• Trabajará con un grupo de cuentas asignadas identificando oportunidades de negocio, generando leads dentro del segmento de audiovisuales y communication services, incluyendo empresas, instituciones educativas, organizaciones gubernamentales y otros.
• Construir relaciones sólidas con clientes existentes y potenciales, realizando labores de prospectación, presentaciones, análisis, propuestas, negociación y cierre.
• Trabajará de la mano con el equipo de Pre-Ventas para ofrecer las mejores soluciones a los clientes, entendiendo las necesidades específicas, ofreciendo productos y servicios que satisfagan dichas necesidades.
• Documentar y mantener registros precisos las actividades comerciales utilizando las herramientas comerciales como CRM, software de diseño y propuestas.
• Cree tareas de seguimiento y administración de todas las facetas de la cuenta y el proceso de ventas utilizando software interno de CRM.
• Realizar presentaciones comerciales de una manera consultativa, demostraciones, propuesta, pruebas de conceptos y pruebas piloto, para explicar y demostrar las capacidades de los productos y servicios desde un punto comercial y técnico con el apoyo del equipo de Pre-Ventas a una audiencia ejecutiva.
• Trabajar en equipo con las áreas de RICOH, socios y con los fabricantes, centrándose en satisfacer las necesidades importantes de los clientes.
• Mantenerse al tanto de las últimas tendencias y desarrollos en el mercado de tecnología audiovisual, así como de los productos y servicios ofrecidos por Ricoh y la competencia, para proporcionar asesoramiento experto a los clientes.

Requisitos del puesto

• Se requiere un titulo profesional en áreas de tecnología como Ingeniera de Sistemas, ingeniería de telecomunicaciones, ingeniería de computación, Ingeniería en Sistemas y Tecnologías de la Información y/o carreras administrativas.
• Experiencia de 3 a 5 años en roles similares, preferiblemente en ventas del sector de tecnología audiovisual, en soluciones de proyección, colaboración, conferencias, digital signage u otros productos y servicios relacionados.
• Conocimientos sólidos de productos y tecnologías audiovisuales, así como de herramientas informáticas y sistemas de CRM.
• Ingles básico – intermedio.
• Certificaciones y acreditaciones deseables:

• Certificación en soluciones de videoconferencia y colaboración como: Kramer Biamp, Logitech, LG.
• Certificación de Avixa CTS (deseable)
• Conocimiento de Networking medio.

Habilidades y competencias

• Habilidades demostradas en la generación de leads, prospección y cierre de ventas, además cumplimiento de objetivos de ventas en el mercado audiovisual.
• habilidades de comunicación interpersonal, tanto verbal como escrita, con la capacidad de presentar ideas de manera clara y persuasiva a clientes.
• Orientación al cliente y enfoque en la resolución de problemas, con la capacidad de comprender las necesidades y desafíos específicos del cliente, y ofrecer soluciones efectivas.