Solutions Account Executive, IT

Perfil del puesto

En Ricoh LATAM, el Solutions Account Executive – Information Technology (SAE) es un consultor de ventas (especialista) con conocimientos Infraestructura de IT, soluciones en IaaS, conocimiento de Cloud y Ciberseguridad. Debe estar certificado o tener conocimientos en fabricantes como, Dell, HP, AWS, Azure, Fortinet, Zebra, Cisco, Lenovo, incluyendo, entre otros, redes, computación en la nube, almacenamiento y soluciones de centros de datos.
Este consultor debe tener la capacidad de ofrecer comercialmente soluciones avanzadas que incorporen productividad en la infraestructura del cliente y comunicarse con el C-Level (principalmente Chief Information Officer y Chief Financial Officer) de corporaciones.
Este rol es fundamental para ayudar a maximizar el valor y la eficiencia operativa e infraestructura de IT de nuestros clientes. Trabajará de manera independiente para generar oportunidades de negocios en un grupo de cuentas asignadas, con el apoyo del equipo de Pre-Ventas locales y de la región de LATAM.
El SAE tiene como objetivo principal apoyar el crecimiento de nuestro negocio. Contando con el respaldo del equipo de Pre-Ventas tanto locales como regionales para asegurar el éxito en las actividades.

Responsabilidades del puesto

• Responsable por lograr cuota asignada de ingresos de “IT Infrastructure” en el sector de infraestructura de IT.
• Trabajar con un grupo de cuentas asignadas (con nombres definidos) ofreciendo estos servicios específicos
• Realizar labores de prospectar, presentaciones, análisis, propuestas, negociación y cierre.Trabajará de la mano con el equipo de Pre-Ventas para ofrecer las mejores soluciones para los clientes asegurando que se cumplan sus necesidades y expectativas.
• Trabajar en equipo con las áreas de RICOH, socios y con los fabricantes, centrándose en satisfacer las necesidades importantes de los clientes.
• Realizar presentaciones comerciales de una manera consultativa, demostraciones, propuesta, pruebas de conceptos y pruebas piloto, para explicar y demostrar las capacidades de los productos y servicios desde un punto comercial y técnico con el apoyo del equipo de Pre-Ventas a una audiencia ejecutiva.
• Documentar y mantener registros precisos de las actividades comerciales utilizando las herramientas comerciales como CRM, un software de diseño y propuestas.
• Crear tareas de seguimiento y administre todas las facetas de la cuenta y el proceso de ventas utilizando software interno de CRM
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en las diferentes soluciones regionales autorizadas por Ricoh
• Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y la competencia en el ámbito de la automatización de procesos, identificando oportunidades para la diferenciación y el crecimiento.
• Compartir ideas de mercado y retroalimentación del cliente con los equipos de gestión de productos y marketing para informar el desarrollo de productos y estrategias de lanzamiento al mercado.

Requisitos del puesto

• Bachiller universitario o estudios avanzados en informática, electrónica o a fin o contar con certificaciones de los fabricantes.
• Ingles básico – intermedio.
• Experiencia de 5 años realizando funciones similares.
• Experiencia en el área de ventas de fabricantes como, Dell, HP, AWS, Azure, Fortinet, Zebra, Cisco, Lenovo, incluyendo, entre otros, redes, computación en la nube, almacenamiento y soluciones de centros de datos.

Habilidades y competencias

• Creatividad.
• Adaptabilidad.
• Colaboración.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Habilidad de tomar decisiones efectivas.
• Trabajar bajo presión.
• Actitud positiva y proactiva.
• Orientación al cliente.
• Sentido de urgencia. 
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.