Solutions Account Executive, PA

Perfil del puesto

En Ricoh LATAM, el Solutions Account Executive – Process Automation (SAE) es un consultor de ventas (especialista) con conocimientos sólidos en soluciones de process automation y tecnologías de ECM, BPM e hyperautomatizacion. Este consultor debe tener la capacidad de ofrecer comercialmente soluciones avanzadas que incorporen productividad en los procesos de las líneas de negocio (LOB- Line of Business) del cliente y comunicarse con el C-Level (principalmente Chief Information Officer y Chief Financial Officer) de corporaciones.
Este rol es fundamental para ayudar a maximizar el valor y la eficiencia operativa de nuestros clientes. Trabajará de manera independiente para generar oportunidades de negocios en un grupo de cuentas asignadas, con el apoyo del equipo de Pre-Ventas locales y de la región de LATAM.
El SAE tiene como objetivo principal apoyar el crecimiento de nuestro negocio, trabajando de manera independiente dentro de un grupo de cuentas asignadas para generar oportunidades. Contando con el respaldo del equipo de Pre-Ventas tanto locales como regionales para asegurar el éxito en las actividades.

Responsabilidades del puesto

• Lograr cuota asignada de ingresos de “Process Automation” ofreciendo soluciones avanzadas ya definidas a nivel regional.
• Desarrollar estrategias de penetración de mercado para expandir la base de clientes en el sector de automatización de procesos.
• Trabajar individualmente y en conjunto con otros grupos de ventas en cuentas importantes de RICOH ofreciendo estos servicios específicos.
• Realizar labores de prospectar, presentaciones, análisis, propuestas, negociación y cierre.
• Trabajar de la mano con el equipo de Pre-Ventas para ofrecer las mejores soluciones para los clientes asegurando que se cumplan sus necesidades y expectativas.
• Trabajar en equipo con las áreas de RICOH, socios y con los fabricantes, centrándose en satisfacer las necesidades importantes de los clientes.
• Realizar presentaciones comerciales de una manera consultativa, demostraciones, propuesta, pruebas de conceptos y pruebas piloto, para explicar y demostrar las capacidades de los productos y servicios desde un punto comercial y técnico con el apoyo del equipo de Pre-Ventas a una audiencia ejecutiva.
• Documentar y mantener registros precisos de las actividades comerciales utilizando las herramientas comerciales como CRM, un software de diseño y propuestas.
• Crear tareas de seguimiento y administre todas las facetas de la cuenta y el proceso de ventas utilizando software interno de CRM
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en las diferentes soluciones regionales autorizadas por Ricoh
• Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y la competencia en el ámbito de la automatización de procesos, identificando oportunidades para la diferenciación y el crecimiento.

Requisitos del puesto

• Experiencia mínima de 3 a 5 años realizando funciones similares, preferentemente en el área de consultoría.
• Experiencia en el área de ventas de ECM, BPM, ERP y/o automatización de procesos.
• Experiencia en la arquitectura y cierre de negocios con aplicaciones de procesos.
• Ingles básico – intermedio.
• Conocimientos básicos infraestructura.
• Conocimientos en integraciones, API, microservicios e orquestación de procesos.
• Entendimiento de procesos críticos de empresas, con perspectiva consultiva.

Habilidades y competencias

• Creatividad.
• Adaptabilidad.
• Colaboración.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Habilidad de tomar decisiones efectivas.
• Trabajar bajo presión.
• Actitud positiva y proactiva.
• Orientación al cliente.
• Sentido de urgencia.
• Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.