Solutions Account Executive, PA

JOB TITLE: Solutions Account Executive-Process Automation Page 1 June 7, 2024 Job Family: Sales Job Code: Job Function: Sales – Technology and Innovation FLSA Classification: Reports To: Sales Manager - OpCo Grade: 10 POSITION PROFILE En Ricoh LATAM, el Solutions Account Executive – Process Automation (SAE) es un consultor de ventas (especialista) con conocimientos sólidos en soluciones de process automation y tecnologías de ECM, BPM e hyperautomatizacion. Este consultor debe tener la capacidad de ofrecer comercialmente soluciones avanzadas que incorporen productividad en los procesos de las líneas de negocio (LOB- Line of Business) del cliente y comunicarse con el C-Level (principalmente Chief Information Officer y Chief Financial Officer) de corporaciones. Este rol es fundamental para ayudar a maximizar el valor y la eficiencia operativa de nuestros clientes. Trabajará de manera independiente para generar oportunidades de negocios en un grupo de cuentas asignadas, con el apoyo del equipo de Pre Ventas locales y de la región de LATAM. El SAE tiene como objetivo principal apoyar el crecimiento de nuestro negocio, trabajando de manera independiente dentro de un grupo de cuentas asignadas para generar oportunidades. Contando con el respaldo del equipo de Pre-Ventas tanto locales como regionales para asegurar el éxito en las actividades. JOB DUTIES AND RESPONSIBILITIES • Responsable por lograr cuota asignada de ingresos de “Process Automation” ofreciendo soluciones avanzadas ya definidas a nivel regional. • Desarrollar estrategias de penetración de mercado para expandir la base de clientes en el sector de automatización de procesos. • Trabajará con un grupo de cuentas asignadas (con nombres definidos) ofreciendo estos servicios específicos • Realizar labores de prospectar, presentaciones, análisis, propuestas, negociación y cierre. • Trabajará de la mano con el equipo de Pre-Ventas para ofrecer las mejores soluciones para los clientes asegurando que se cumplan sus necesidades y expectativas. • Trabajar en equipo con las áreas de RICOH, socios y con los fabricantes, centrándose en satisfacer las necesidades importantes de los clientes. • Realizar presentaciones comerciales de una manera consultativa, demostraciones, propuesta, pruebas de conceptos y pruebas piloto, para explicar y demostrar las capacidades de los productos y servicios desde un punto comercial y técnico con el apoyo del equipo de Pre-Ventas a una audiencia ejecutiva. • Documentar y mantener registros precisos de las actividades comerciales utilizando las herramientas comerciales como CRM, un software de diseño y propuestas. • Cree tareas de seguimiento y administre todas las facetas de la cuenta y el proceso de ventas utilizando software interno de CRM • Mantenerse actualizado sobre las últimas tecnologías y tendencias en las diferentes soluciones regionales autorizadas por Ricoh • Asiduamente mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y la competencia en el ámbito de la automatización de procesos, identificando oportunidades para la diferenciación y el crecimiento. Qualifications (Education, Experience and Certifications) • Experiencia mínima de 3 a 5 años realizando funciones similares. • Ingles básico – intermedio. • Experiencia en el área de ventas de ECM, BPM, ERP y/o automatización de procesos. JOB TITLE: Solutions Account Executive-Process Automation Page 2 June 7, 2024 KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES • Creatividad. • Adaptabilidad. • Colaboración. • Habilidades de comunicación verbal y escrita. • Habilidad de tomar decisiones efectivas. • Trabajar bajo presión. • Actitud positiva y proactiva. • Orientación al cliente. • Sentido de urgencia. • Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva. • Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. FUNCTIONAL/TECHNICAL COMPETENCIES • Mínimo 3 años de experiencia en posiciones similares preferentemente en el área de consultoría. • Experiencia en la arquitectura y cierre de negocios con aplicaciones de procesos. • Conocimientos básicos infraestructura. • Conocimientos en integraciones, API, microservicios e orquestación de procesos. • Entendimiento de procesos críticos de empresas, con perspectiva consultiva. WORKING CONDITIONS, MENTAL AND PHYSICAL DEMANDS • Por lo general, en un entorno de oficina con iluminación y ventilación adecuadas, rango normal de temperatura y nivel de ruido. • Las asignaciones de trabajo están diversificadas: debe ser capaz de interpretar, comprender y aplicar material complejo y transmitir la información. • Se requiere esfuerzo físico mínimo: el trabajo es principalmente sedentario, pero requiere caminar, pararse, agacharse, alcanzar, levantar o cargar objetos que normalmente pesan menos de 40 libras (por ejemplo, papeles, libros, archivos, equipos de TI como servidores, computadoras portátiles, etc.). • Habilidades espaciales: coordinación ojo-mano (uso de teclado, calculadora, etc.). • Disponibilidad para viajar y de horario. The above statements are intended to describe the general nature and level of work being performed by people assigned to this job. They are not intended to be an exhaustive list of all responsibilities, skills, efforts or working conditions associated with a job.