Workplace Account Executive - Enterprise

Job Family:

Job Code:

Job Function:

Workplace Account Executive

FLSA Classification:

Reports To:

Workplace Sales Manager

Grade:

9

POSITION PROFILE

Desarrollar y mantener oportunidades de negociación, con la finalidad de incrementar la presencia de nuestros productos en el mercado, brindando asesoría y soporte de calidad a nuestros clientes.

Job Duties and Responsibilities

• Desarrollar las ventas de nuestros productos según la vertical asignada con el fin de contribuir al crecimiento y productividad de la compañía.
• Desarrollar de forma proactiva nuevos contactos con clientes, calificar clientes potenciales, proteger el territorio y participa en el aumento del flujo de ingresos dentro de las cuentas estratégicas.
• Demostrar una gestión de resultados basada en el negocio para impulsar y aumentar los ingresos por ventas.
• Dirigir y participar en la planificación de la estrategia del cliente y colabora con todas las funciones del negocio para crear un plan de cuenta de cliente estratégico completo.
• Vender contratos de mantenimiento.
• Realizar trabajo de documentación de ventas.
• Administrar D365.  
• Buscar oportunidad para venta de soluciones de TI.
• Detectar las necesidades del cliente para realizar propuestas.
• Presentar al cliente la propuesta de venta.
• Hacer demostraciones al cliente de los equipos y productos.
• Brindar asesoría comercial y soporte a nuestros clientes en caso de ser requerido.
• Dar seguimiento a la base instalada y hacer visitas constantes a cuentas asignadas.
• Realizar llamadas de seguimiento y vistas constantemente a clientes cotizados para el seguimiento de la compra.
• Crear relaciones a largo plazo con sus cuentas.
• Cumplir y conocer políticas, prácticas y guías relevantes relacionadas con la seguridad, calidad y ambiente, las cuales son apropiadas a su rol dentro de la organización

SISTEMA DE GESTION INTEGRAL

• Ser consciente de las políticas, prácticas, y guías relevantes relacionadas con la implementación de RICOH Global Standard y que son apropiadas a su rol dentro de la organización.
• Cumplir con las políticas y procedimientos relacionados con la información y con los sistemas de información que utiliza.
• Ser responsable por las actividades de seguridad asociadas con cuenta de usuario, al igual que con el equipo y medios asignados.
• Ser éticamente responsable por la protección de todos los activos de seguridad de RICOH.
• Reportar inmediatamente incidentes de seguridad, vulnerabilidades, y oportunidad de mejora.
• Reconocer y/o identificar oportunidades de ventas adicionales, no identificadas por un comercial
• Solicitar la creación de acciones correctivas y/o Preventivas.
• Conocer y aplicar los programas desarrollados para la preservación del medio ambiente.
• Conocer, cumplir y hacer cumplir lo establecido en el plan de continuidad de la compañía.

Qualifications (Education, Experience and Certifications)

• Licenciatura concluida en administración, Mercadotecnia o afín.
• Experiencia mínima de 5 años en venta de impresión, soluciones de TI y consultoría, atracción y manejo de cuentas AA y AAA. 

KNOWLEDGE, Skills And Abilities

• Innovador
• Enfoque al cliente
• Trabajo en equipo
• Optimiza procesos
• Enfoque a resultados
• Visión Estratégica
• Habilidad de Comunicación
• Conocimiento del entorno competitivo
• Resolución de conflictos y negociación

FUNCTIONAL/TECHNICAL Competencies

• Inglés: Intermedio
• Excel: Intermedio
• Conocimientos en metodologías y procesos de venta.

Working Conditions, MENTAL aND PHYSICAL DEMANDS[BGV1] [MAF2] 

• Por lo general, en un entorno de oficina con iluminación y ventilación adecuadas, y un rango normal de temperatura y nivel de ruido.
• Se requiere un esfuerzo físico mínimo. El trabajo es en su mayoría es sedentario, pero requiere caminar, pararse, doblarse, alcanzar, levantar o llevar objetos que normalmente tienen menos de 10 libras (por ejemplo: paquetes hojas, archivos, etc).
• Debe de ser capaz de identificar, comprender, analizar y evaluar situaciones para dar soluciones de manera viable y efectiva.