OTC Analyst

Objetivo: Será parte del proceso de OTC de nuestro SSC; gestionado el ingreso de cobranzas al banco, control de conciliación bancaria y realizando el monitoreo de las cuentas de clientes, dando seguimiento de facturas pendientes, deudas vencidas y gestión de estas, asegurando cumplir con los procedimientos establecidos, desarrollando relaciones sustentables con clientes internos y externos.

Principales funciones:

• Contabilizar y aplicar las cobranzas bancarias de los clientes extranjeros en el sistema AX12
• Realizar el seguimiento de la recepción de pagos, identificación contra contrato y controlar la aplicación.
• Conciliar las cuentas bancarias.  
• Monitorear la trazabilidad de la cobranza, dando seguimiento a las facturas pendientes.
• Analizar y conciliar las cuentas de clientes a su cargo, identificando discrepancias y resolviendo reclamos.
• Establecer enlaces con departamentos internos (customer services, ventas, tesorería) y externos durante el proceso cobranzas.
• Extracción, control y envió de estados de cuenta a los clientes.
• Diseño y actualización de reportes orientados al análisis de la cartera.
• Participación en el desarrollo e implementación de proyectos locales y regionales.
• Participación directa en implementaciones de cambios en procesos para la mejora de su eficiencia.

EDUCACIÓN: Estudiante de las carreras Licenciado en Administración, Contador Público y/o afines.

EXPERIENCIA: 1-2 años de experiencia en cargos similares en empresas organizadas, valorándose experiencia previa en Shared Service Center.

• Inglés: nivel intermedio (FCE) No excluyente.
• Muy buen manejo de excel
• Se valora conocimiento de Sistema ERP Microsoft D365