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El analista Sr de cuentas por cobrar será responsable de brindar soporte al SSC en la gestión de cobranzas y recuperación de caja, para países de la región LATAM.
Mantendrá contacto con clientes internos y externos y las tareas administrativas y contables asociadas al cumplimiento de las metas del equipo de OTC (Order to Cash).
Realizará además todas las tareas referentes a seguimiento de la cartera, control de contabilización de cobranzas, tareas de cierre de mes, reportes de AR regional.
Contribuirá por velar el cumplimiento de los SLA del área, así como del armado de planes de acción enfocados en el control del área cuentas por cobrar.
Será responsable de elaboración de Reportes mensuales y participación en las distintas iniciativas referentes a los objetivos del equipo.
RESPONSABILIDADES:
PRINCIPALES:
Contacto y relacionamiento con el cliente interno para recuperación de deuda.
Establecer enlaces con departamentos internos (customer service, ventas, tesorería, créditos) y externos durante el proceso cobranzas.
Monitorear la trazabilidad de la cobranza, rendimiento vs Target del equipo.
Seguimiento y liderazgo de proyectos de automatización.
Visibilizar y escalar la situación de morosidad al líder del área para asegurar cumplir las metas del proceso de OTC de la región.
Diseño y actualización de reportes orientados al análisis de la cartera.
Controlar y dar seguimiento al cumplimiento de los procesos y políticas de cobranzas de todo el sector; asegurando realizarla en tiempo y forma.
Emitir reportes de cierre de AR
Participar el proceso de BP
Atención a auditorías
Soporte a supervisión para seguimiento del área y cumplimiento de objetivos.
Participación en Migración de Opcos al SSC.
Implementación del sistema de mejora continua en procesos del área.
Participación en procesos de cambio de sistema, trabajando en la digitalización y automatización de procesos.
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