Solutions Account Executive Electronic Security
Fecha: 22 may 2025
Ubicación: Ricoh PRI Inc., PR
Empresa: RICOH Latin America
Cargo: SAE Seguridad Electrónica
Reporta a: Gerente de Ventas de la OPCO
Gerencia: Comercial
I. Propósito Básico de la Posición
El SAE será responsable de realizar ventas consultivas en proyectos de integración de seguridad electrónica, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades de los clientes,
tales como sistemas de CCTV, control de acceso, intrusión, detección de incendios y otras tecnologías de seguridad.
Este cargo combina habilidades técnicas y comerciales para cumplir metas de ventas, gestionar relaciones clave y desarrollar oportunidades de negocio.
II. Descripción de Funciones
Estas funciones son propias del cargo y plenamente compatibles con aquellas a las que se hace alusión expresamente en el contrato de trabajo o en ulteriores anexos al mismo:
- Realizar visitas en frío y de seguimiento a clientes.
- Hacer demostraciones de los equipos y las diferentes soluciones a los clientes, apoyándose con los especialistas y las preventas.
- Liderar los equipos de trabajo con las diferentes áreas de apoyo para entregar la mejor propuesta posible a los clientes.
- Negociar precio, fecha de entrega y condiciones de la venta de acuerdo con los parámetros establecidos.
- Presentar cotizaciones de los equipos y soluciones según formato de venta.
- Realizar cierres de ventas conforme a las políticas de la compañía.
- Canalizar y manejar las quejas de los clientes.
- Presentar reporte semanal de las actividades de ventas (Forecast).
- Mantener comunicación constante con las áreas de ventas, servicio, facturación, bodega y gerencia.
- Mantener actualizado su conocimiento en productos y servicios mediante lectura individual y entrenamientos.
- Generar ingresos de acuerdo con la cuota mensual establecida.
- Apoyar a los departamentos internos ante cualquier inconveniente con clientes.
- Elaborar plan de cuentas para clientes clave.
- Prospectar y atraer nuevos clientes.
- Ser representante de la compañía frente al cliente y actuar como puente con las áreas internas.
- Participar en capacitaciones, eventos o ferias del sector de seguridad electrónica.
III. Características y condiciones importantes para la ejecución del puesto
- Proactividad para identificar y aprovechar oportunidades comerciales.
- Empatía para entender las necesidades del cliente.
- Organización y responsabilidad para mantener pipeline y objetivos.
- Habilidades de venta y negociación.
- Resiliencia y capacidad de adaptación.
- Carisma y sociabilidad para interactuar con diferentes tipos de clientes.
Herramientas Equipos, Materiales, Reportes y/o Informes, que Utiliza para Ejecutar su Trabajo.
Notebook, celular, Acceso Salesforce, Acceso TCO (Planilla evaluación de Negocio).
IV. Conocimientos y Experiencia
Experiencia requerida
- Mínimo 5 a 7 años de experiencia en ventas consultivas en el sector de seguridad electrónica.
- Experiencia previa en ciberseguridad e infraestructura compleja es altamente valorada.
- Haber trabajado con marcas líderes del sector: Axis, Bosch, Genetec, Hanwha, ISS, Milestone, Idemia, HID, entre otras.
- Experiencia como integrador, no en empresas como revendedor.
- Conocimiento en soluciones de CCTV, control de acceso y detección de incendios.
- Experiencia en redes, TI, almacenamiento, data centers, cableado estructurado y corrientes débiles.
- Experiencia en venta de proyectos complejos, como en telcos o soluciones antiincendio a gran escala.
Conocimientos técnicos
- Capacidad para diseñar soluciones básicas de CCTV y control de acceso.
- Manejo de herramientas para propuestas técnicas y comerciales (Excel, PowerPoint, Word).
- Uso de CRM (idealmente Salesforce).
- Deseable formación en ingeniería electrónica, telecomunicaciones o afines.
- No obligatorias, pero se debe demostrar experiencia directa con marcas del rubro, es importante que al menos cuente con una certificación de alguna de las marcas.