Solutions Account Executive Electronic Security

Fecha: 22 may 2025

Ubicación: Ricoh PRI Inc., PR

Empresa: RICOH Latin America

Cargo: SAE Seguridad Electrónica

Reporta a: Gerente de Ventas de la OPCO

Gerencia: Comercial

I.                 Propósito Básico de la Posición

El SAE será responsable de realizar ventas consultivas en proyectos de integración de seguridad electrónica, ofreciendo soluciones adaptadas a las necesidades de los clientes,

tales como sistemas de CCTV, control de acceso, intrusión, detección de incendios y otras tecnologías de seguridad.

Este cargo combina habilidades técnicas y comerciales para cumplir metas de ventas, gestionar relaciones clave y desarrollar oportunidades de negocio.

II. Descripción de Funciones

Estas funciones son propias del cargo y plenamente compatibles con aquellas a las que se hace alusión expresamente en el contrato de trabajo o en ulteriores anexos al mismo:

  1. Realizar visitas en frío y de seguimiento a clientes.
  2. Hacer demostraciones de los equipos y las diferentes soluciones a los clientes, apoyándose con los especialistas y las preventas.
  3. Liderar los equipos de trabajo con las diferentes áreas de apoyo para entregar la mejor propuesta posible a los clientes.
  4. Negociar precio, fecha de entrega y condiciones de la venta de acuerdo con los parámetros establecidos.
  5. Presentar cotizaciones de los equipos y soluciones según formato de venta.
  6. Realizar cierres de ventas conforme a las políticas de la compañía.
  7. Canalizar y manejar las quejas de los clientes.
  8. Presentar reporte semanal de las actividades de ventas (Forecast).
  9. Mantener comunicación constante con las áreas de ventas, servicio, facturación, bodega y gerencia.
  10. Mantener actualizado su conocimiento en productos y servicios mediante lectura individual y entrenamientos.
  11. Generar ingresos de acuerdo con la cuota mensual establecida.
  12. Apoyar a los departamentos internos ante cualquier inconveniente con clientes.
  13. Elaborar plan de cuentas para clientes clave.
  14. Prospectar y atraer nuevos clientes.
  15. Ser representante de la compañía frente al cliente y actuar como puente con las áreas internas.
  16. Participar en capacitaciones, eventos o ferias del sector de seguridad electrónica.

III. Características y condiciones importantes para la ejecución del puesto

  1. Proactividad para identificar y aprovechar oportunidades comerciales.
  2. Empatía para entender las necesidades del cliente.
  3. Organización y responsabilidad para mantener pipeline y objetivos.
  4. Habilidades de venta y negociación.
  5. Resiliencia y capacidad de adaptación.
  6. Carisma y sociabilidad para interactuar con diferentes tipos de clientes.

Herramientas Equipos, Materiales, Reportes y/o Informes, que Utiliza para Ejecutar su Trabajo.

Notebook, celular, Acceso Salesforce, Acceso TCO (Planilla evaluación de Negocio).

IV. Conocimientos y Experiencia

Experiencia requerida

 

  1. Mínimo 5 a 7 años de experiencia en ventas consultivas en el sector de seguridad electrónica.
  2. Experiencia previa en ciberseguridad e infraestructura compleja es altamente valorada.
  3. Haber trabajado con marcas líderes del sector: Axis, Bosch, Genetec, Hanwha, ISS, Milestone, Idemia, HID, entre otras.
  4. Experiencia como integrador, no en empresas como revendedor.
  5. Conocimiento en soluciones de CCTV, control de acceso y detección de incendios.
  6. Experiencia en redes, TI, almacenamiento, data centers, cableado estructurado y corrientes débiles.
  7. Experiencia en venta de proyectos complejos, como en telcos o soluciones antiincendio a gran escala.

Conocimientos técnicos

  1. Capacidad para diseñar soluciones básicas de CCTV y control de acceso.
  2. Manejo de herramientas para propuestas técnicas y comerciales (Excel, PowerPoint, Word).
  3. Uso de CRM (idealmente Salesforce).
  4. Deseable formación en ingeniería electrónica, telecomunicaciones o afines.
  5. No obligatorias, pero se debe demostrar experiencia directa con marcas del rubro, es importante que al menos cuente con una certificación de alguna de las marcas.