Post-Sales Solutions Specialist

Fecha: 27 jul 2026

Ubicación: Ricoh SLV, SV

Empresa: RICOH Latin America

POST SALE SOLUTION SPECIALIST

Diseñar, desarrollar e implementar aplicaciones web robustas y escalables de extremo a extremo (Full Stack), liderando la integración y el modelado de procesos de negocio (BPM) con el propósito de brindar soluciones tecnológicas de alto valor a clientes externos. El candidato ideal combinará una sólida experiencia técnica en desarrollo de software con la habilidad analítica para mapear, optimizar y automatizar flujos de trabajo empresariales, asegurando que las herramientas entregadas superen las expectativas del cliente y se alineen perfectamente con sus objetivos de negocio.

 

FUNCIONES PRINCIPALES:

  1. Liderar implementacion de soluciones contratadas por clientes externos que permitan la optimización y mejora de procesos a travez la integraciones de soluciones que forman parte de nuestra cartera de soluciones.
  2. Modelado y Automatización de Procesos (BPM): Diseñar, modelar y optimizar diagramas de procesos de negocio utilizando notación BPMN.
  3. Desarrollo Full Stack: Arquitectar y construir componentes de alta calidad tanto en el Frontend (interfaces de usuario intuitivas y responsivas) como en el Backend (APIs robustas, lógica de negocio y gestión de bases de datos).
  4. Integración de Sistemas: Diseñar e implementar integraciones complejas entre el motor de BPM u otra tecnólogia, sistemas legados, ERPs (como SAP) u otras plataformas de terceros mediante servicios RESTful.
  5. Arquitectura y Calidad de Código: Asegurar que los desarrollos sigan las mejores prácticas de la industria (Clean Code, SOLID, patrones de diseño). Realizar revisiones de código (Code Reviews) y garantizar la cobertura de pruebas unitarias y de integración.
  6. Liderazgo Técnico y Colaboración: Colaborar estrechamente con clientes externos, Analistas de Negocio, equipo preventa y Stakeholders para traducir requerimientos funcionales en especificaciones técnicas de BPM o soluciones  y desarrollo. Mentorear a desarrolladores junior o mid-level en buenas prácticas de desarrollo y flujos de proceso.
  7. Despliegue y Optimización: Participar en el ciclo de vida completo de DevOps (CI/CD), asegurando despliegues limpios y optimizando el rendimiento de las aplicaciones y la base de datos bajo metodologías ágiles (Scrum).

 

REQUISITOS:

*Estudiante universitario o graduado en Ing. en Informática, computación o carrera afín.

*Experiencia mínima de 5 años como Desarrollador Full Stack.

*Conocimiento con marcos de trabajo agiles como scrum.

*Experiencia mínima de 2-3 años trabajando directamente en el diseño, modelado e implementación de soluciones basadas en BPM.

*Bases de Datos: Manejo avanzado de bases de datos relacionales (PostgreSQL, SQL Server, Oracle) - Requerido.

*APIs e Integración: Arquitectura de microservicios, diseño de APIs RESTful y colas de mensajería.

*Herramientas & DevOps: Control de versiones (Git).

 

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES:

  • Capacidad de Análisis para la resolución problemas, comunicación efectiva y orientación a servicio.
  • Capacidad de liderazgo técnico para guiar a técnicos e instaladores durante las fases críticas del proyecto.
  • Comunicación Asertiva: Habilidad para actuar como "puente" entre las necesidades del negocio (usuarios no técnicos) y el equipo de desarrollo.
  • Motores BPM: Experiencia comprobable
  • Liderazgo Técnico y Autonomía: Capacidad para tomar decisiones de arquitectura, resolver problemas complejos bajo presión y guiar a otros
  • Orientación a Resultados y Calidad: Enfoque en entregar valor real al negocio con métricas de rendimiento óptimas

 

COMPETENCIAS TECNICAS Y FUNCIONALES:

  • 5 a 7 años en implementación desarrollando soluciones
  • Bases de Datos: Manejo avanzado de bases de datos relacionales (PostgreSQL, SQL Server, Oracle)
  • APIs e Integración: Arquitectura de microservicios, diseño de APIs RESTful y colas de mensajería
  • Herramientas & DevOps: Control de versiones (Git), contenedores (Docker, Kubernetes) y pipelines de CI/CD.
  • Conocimiento en motores BPM:como por ejemplo Docuware, laserfiche, entre otros.

 

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