Pre-Sales Solutions Specialist

Pre-Sales Solutions Specialist - Pro AV (Communication Services)

Especialista/Arquitecto de Soluciones en Preventa de Servicios de Comunicación será responsable del diseño, recomendación y desarrollo de sistemas audiovisuales para los clientes de Ricoh. También será responsable de todos los aspectos del diseño y alcance de los proyectos, incluyendo la distribución y las especificaciones de los componentes de audio/visual. El titular del puesto será responsable de investigar y recomendar nuevos programas, así como desarrollos tecnológicos para mejorar diversos aspectos del proyecto. Será responsable de la creación del alcance de trabajo (SOW, por sus siglas en inglés) para los proyectos asignados.

RESPONSABILIDADES:

• Desarrollar, administrar y gestionar el portafolio de soluciones de comunicaciones visuales en proyectos corporativos
• Diseño y dimensionamiento de soluciones de comunicaciones audiovisuales, colaborativas y de control, integrando los elementos que sean necesarios para garantizar el cumplimiento de los requerimientos del cliente.
• Definir los criterios y alcances técnicos que serán incluidos en las propuestas para garantizar la adecuada implementación de las soluciones diseñadas. (Elaboración de SOW)
• Garantizar la correcta integración de todos los elementos de hardware y software necesarios para entregar una propuesta adecuada a los clientes, así como definir las interconexiones requeridas
• Validar junto con los clientes y sus especialistas designados todos los requerimientos técnicos y prerrequisitos necesarios para garantizar la adecuada implementación de la solución diseñada.
• Coordinar y ejecutar capacitaciones para reforzar el conocimiento de estas en el equipo comercial.
• Elaborar y entregar las propuestas técnicas y configuración de las soluciones ofrecidas al ejecutivo comercial
• Apoyar al equipo comercial en la realización de demostraciones de los productos o soluciones ofrecidas.
• Otras relacionadas a la posición.

SISTEMA DE GESTION INTEGRAL

• Ser consciente de las políticas, prácticas, y guías relevantes relacionadas con la implementación de RICOH Global Standard y que son apropiadas a su rol dentro de la organización.
• Cumplir con las políticas y procedimientos relacionados con la información y con los sistemas de información que utiliza.
• Ser responsable por las actividades de seguridad asociadas con cuenta de usuario, al igual que con el equipo y medios asignados.
• Ser éticamente responsable por la protección de todos los activos de seguridad de RICOH.
• Reportar inmediatamente incidentes de seguridad, vulnerabilidades, y oportunidad de mejora.
• Reconocer y/o identificar oportunidades de ventas adicionales, no identificadas por un comercial
• Solicitar la creación de acciones correctivas y/o Preventivas.
• Conocer y aplicar los programas desarrollados para la preservación del medio ambiente. 
• Conocer, cumplir y hacer cumplir lo establecido en el plan de continuidad de la compañía.

REQUISITOS:

• Ingeniería concluida en Comunicaciones y Electrónica, Ingeniería en Audio o carreras afín. 
• Experiencia de 4 años de experiencia en diseño, venta e implementación de soluciones audiovisuales, colaborativas y de control, en puestos de preventa o implementación de proyectos y tecnología de soluciones audiovisuales. 
• Experiencia colaborando en marcas como: Logitech, Crestron, Q-SYS, Kramer, Lenovo, Cisco, LG, Biamp, Shure, Sennheiser entre otras
• Experiencia en análisis y despliegue de tecnología de Digital Signage y Video Wall.

Certificaciones deseables:

• Avixa CTS
• Logitech
• Jabra
• Crestón
• Q-SYS
• Kramer
• Lenovo
• Cisco
• LG
• Biamp
• Shure
• Sennheiser
• Audio Profesional

HABILIDADES:

• Habilidades comerciales y comunicación efectiva a niveles ejecutivos de toma de decisiones. 
• Capacidad de realizar presentaciones comerciales y técnicas a clientes.
• Capacidad para transmitir conocimientos a clientes y áreas internas de la empresa.
• Capacidad de dimensionar proyectos y determinar requerimientos del cliente. 
• Capacidad de negociación.

COMPETENCIAS TÉCNICAS:

• Conocimiento avanzado en soluciones e integraciones de audio profesional y video profesional.
• Conocimiento avanzado en diseño de diagramas de conexión.
• Conocimiento medio en telecomunicaciones.
• Conocimiento medio en domótica y automatización.

OFRECEMOS:

Buen ambiente de trabajo

Salario competitivo

Atractivo Plan de compensación

Beneficios adicionales

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