RGC Sales Lead

BUSCAMOS TALENTO EN EL ÁREA DE ARTES GRÁFICAS

RGC SALES LEAD

Líder de equipo con personal a cargo, encargado de desarrollar, comunicar y asegurar la implementación de las estrategías comerciales y de servicio técnico en instalación, mantenimiento preventivo y correctivo para la atención de clientes de impresión y servicios profesionales de alto volumen a nivel nacional, de modo que se garantice un adecuado nivel de mercadeo y ventas, atención oportuna a las necesidades del servicio de clientes, generación y atención a canales, ademas de desarrollar alianzas con proveedores que complementen la solución, logrando los objetivos de Revenue, Gross Profit, Market Share y calidad del servicio ajustado a las estrategías de casa matriz para el segmento.

FUNCIONES PRINCIPALES

Identificar nuevas oportunidades de negocio ZBA en clientes del mercado gráfico.

•  Incrementar el TDV e identificar nuevas oportunidades de las cuentas actuales, mediante la generación de estrategías que impacten el crecimiento y avance tecnológico en cada una de las soluciones aplicadas.

• Construir el forecast preciso, el cual permita a la compañia hacer una planeación de equipos necesarios.

• Mantener el Software CRM actualizado (información de clientes y estado de las cuentas activas, potenciales, actividades y visitas).

• Implementar estrategías comerciales para la estrategía de renovación MIF de los clientes directos y clientes con tecnología de la competencia.

• Realizar DEMO units en el centro de experiencia.

•  Participar en eventos, ferias y seminarios enfocados al sector de la industria gráfica, para mantener el networking con los clientes actuales y futuros.

• Mantener y expandir las cuentas actuales por medio de renovaciones del MIF y foco en servicio al cliente; a su vez identificar nuevas oportunidades, cross-selling.

• Entender las necesidades del cliente final y de sus propios clientes por medio de nuestro propio servicio y tecnología, de esta manera participar activamente con las aplicaciones de cada uno de los productos del protafolio, su aplicabilidad y cómo se puede impactar positivamente en el crecimiento y desarrollo del mercado.

• Validar que todas las cuentas asignadas se facturen en contratos y ventas.

• Ser un canal de comunicación entre el cliente y Ricoh.

• Garantizar su actualización constante sobre las tendencias del mercado, los productos y servicios Ricoh, a través de la capacitación periódica

• Otras que determine la Compañía en función de su rol dentro de Ricoh El Salvador.

REQUISITOS:

Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o Negocios; Profesional en estrategía de Mercadeo.

4-6 años liderando equipos.  Deseable con conocimiento de los estándares y tecnología de equipos digitales en todas las diferentes formas de impresión (Digital, Inkjet, Textil, Wide Format, Flexográfica-Offset), soluciones de software e impresión de producción, CRM Managed Document Services Ricoh y Seguridad de la Información, datos variables y costos de producción.

Inglés: Intermedio

CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES:

Dirección de equipos de trabajo

Liderazgo

Empowerment

Orientación a resultados.

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