Service Technician

En Ricoh, acogemos y respetamos los talentos, experiencias y perspectivas, únicas y colectivas, de todas las personas. Juntos, nosotros inspiramos innovaciones extraordinarias. Es de esta manera que vivimos el Ricoh Way.

En Ricoh del Perú, empresa multinacional se servicios digitales que se encuentra en constante crecimiento, nos encontramos en la búsqueda de un/a Técnico de Impresoras (Service Technician) que cumpla el siguiente perfil:

Propósito del cargo: Brindar servicio de mantenimiento y reparación de equipos, asegurando la operatividad eficiente de los mismos.

Funciones:
•    Asegurar el funcionamiento eficiente de los equipos multifuncionales asignados. 
•    Realizar mantenimientos preventivos y correctivos.
•    Ejecutar instalaciones de equipo.
•    Capacitar al cliente en el manejo de los equipos.
•    Registrar y cerrar los Work Order y/o la boleta de servicio las actividades realizadas dentro de los plazos definidos.
•    Informar el requerimiento de los repuestos.
•    Tomar nota de los contómetros de los equipos en cada visita realizada.
•    Informar a su supervisor de las ocurrencias y requerimientos de los clientes.
•    Seguimiento a las proformas emitidas.
•    Identificar equipos que requieran cambio.
•    Validar información presentada en los Work Order y/o las boletas de servicio, y de ser necesario informar para realizar las correcciones respectivas.
•    Informar sobre el uso indebido del equipo e insumos por parte del cliente. 
•    Participar en programas de entrenamiento y auto-estudio para mantener un conocimiento apropiado.

Requisitos:
•    Técnico titulado en automatización, electrónica, mecánica ó sistemas
•    Al rededor de 1 a 2 años de Experiencia en la posición (deseable con la marca RICOH)
•    Conocimiento básico en redes y conectividad.
•    Inglés técnico
•    Disponibilidad para cumplir un horario de 48 hras de Lunes a Sábado.

Beneficios:
•    EPS cubierta al 100%
•    Seguro oncológico cubierto al 100%
•    Día libre por cumpleaños
•    Acceso a Programa de Asistencia al Colaborador: Asistencia Psicológica, Legal, Financiera y nutricional para titular y familia.