Technical supervisor

Objetivo: Supervisar al equipo técnico a cargo y ejecutar junto a ellos, un servicio de instalación pulcro, satisfactorio y de alta calidad, para obtener el cumplimiento de los objetivos comprometidos y la satisfacción del cliente.

Principales funciones:

1. Mantener las capacitaciones técnicas actualizadas, y de acuerdo con las herramientas provistas por RICOH Latinoamérica.

2. Mantener y controlar los protocolos y procesos relacionados con la coordinación, instalación e integración de los productos a instalar.

3. Presentar y mantener correctamente controlada y registrada la documentación y

procedimientos requeridos para cada instalación.

4. Supervisar la correcta instalación por parte del equipo técnico de soluciones audiovisuales y de seguridad electrónica.

5. Supervisar la correcta integración por parte del equipo técnico de soluciones ofrecidas por la compañía.

6. Supervisar a subcontratos en la ejecución e integración de las soluciones tecnológicas ofrecidas por la empresa.

7. Realizar la instalación física y la integración de las soluciones ofertadas por la compañía. 

8. Interactuar con otros departamentos y áreas de la empresa con el fin de entregar adecuada

información manteniendo el flujo eficiente de las actividades.

9. Coordinar con las empresas especializadas externas a RICOH que pudiesen ser requeridas en el desarrollo del proyecto.

Formación requerida: Técnico electrónico egresado de Liceo Técnico o instituto de formación profesional (1 a 2 años de estudios).

Conocimientos requeridos:

Electricidad y electrónica básica.

Sistemas Digitales.

Estructura de computadores personales.

Sistemas Operativos (DOS, Windows 9X, SE, XP, etc.)

Instalación de drivers.

Conocimientos básicos de redes de área local (LAN).

Conocimientos básicos en el uso de herramientas.

Conocimientos teóricos y prácticos de reparación de laptop, desktop y periféricos.

Experiencia requerida

Tres años mínimos de experiencia en canalizaciones, instalaciones eléctricas, instalación de

equipamiento tecnológico y/o softwares. 

Conocimiento en el uso de alza hombres, andamios y maquinarias acorde a trabajos en altura.

Conocimiento en la configuración básica de las tecnologías audiovisuales y de seguridad electrónica.

Competencias requeridas

Liderazgo

Seguimiento

Elaboración de reportes e informes.

Capacidad de trabajar en equipo

Comunicación

Autonomía